Оператор и принятие условий
Оператором услуг, описанных в настоящем документе, является LTD Nomad Exchanger (далее — «Оператор»). Nomad Exchange — бренд сайта и клиентского сервиса. Документ применяется к посетителям сайта, владельцам аккаунтов и клиентам, создающим или обсуждающим заявку.
Используя сайт, создавая аккаунт или заявку либо продолжая пользоваться услугами после публикации редакции, пользователь подтверждает, что прочитал условия и принимает их в той мере, в какой это допускается применимым законодательством. Если пользователь не согласен, он не должен создавать заявку или продолжать сделку.
Настоящие условия не отменяют обязательных прав потребителя и иных прав, которые нельзя ограничить договором.
Какие услуги оказывает сервис
Сервис предлагает два самостоятельных направления: наличный выкуп USDT при личной встрече в банковском отделении и онлайн-обмен цифровых активов с выплатой на банковскую карту. Условия одного направления не заменяют и не изменяют условия другого.
Публичная информация, предварительный калькулятор, переписка или черновик сообщения не означают, что сделка уже заключена. Сделка проводится после подтверждения суммы, валюты, курса, реквизитов, времени и иных существенных условий Оператором и клиентом.
Возраст и право пользоваться сервисом
Услуги доступны лицам, достигшим 18 лет и обладающим правоспособностью заключать соответствующие сделки. Создавая аккаунт или заявку, пользователь подтверждает, что действует от собственного имени либо имеет законные полномочия представлять указанное лицо.
Пользователь обязан соблюдать применимые к нему законы, правила банков и условия используемых криптовалютных сетей. Оператор может ограничить доступ, если предоставление услуги конкретному лицу или в конкретной ситуации запрещено законом.
Наличный OTC-обмен
Минимальная сумма наличной сделки — 5 000 USDT. Сделка проводится лично в отделении банка: город, отделение, время, валюта выдачи и курс согласуются с менеджером до встречи.
Клиент переводит USDT только в отделении банка во время личной встречи. Наличные передаются там же в рамках той же сделки. Запрещено считать сделку согласованной лишь на основании переписки или просьбы перевести USDT заранее. Если условия не подтверждены, не отправляйте средства.
Наличные сделки проводятся в банковские дни с 9:00 до 18:00. Доступность KZT, USD и EUR в Казахстане, а также местной валюты, USD и EUR в Ташкенте, Бишкеке и Душанбе подтверждается менеджером для конкретного города и даты.
Онлайн-обмен
Онлайн-обмен создаётся через форму сайта. Сумма одной заявки составляет эквивалент от 300 до 5 000 USD. Доступные активы, сети, страны, банки и реквизиты показываются в форме на момент оформления.
После создания заявки курс фиксируется на 30 минут. Клиент обязан отправить указанную сумму на адрес именно из этой заявки, используя выбранную сеть, и затем отметить оплату предусмотренной кнопкой. Перевод после истечения срока, на другой адрес или в другой сети может не соответствовать заявке и потребовать ручной проверки.
Подробные этапы, статусы и последствия истечения срока установлены страницей «Правила онлайн-обмена». При противоречии между этими условиями и специальными правилами конкретной онлайн-заявки применяются специальные правила в части её исполнения, если это не противоречит обязательному законодательству.
Курсы, суммы и комиссии
Курсы на сайте и в канале являются ориентировочными до тех пор, пока конкретные условия не показаны в онлайн-заявке или не подтверждены менеджером для наличной сделки. Рыночный курс может изменяться.
До подтверждения операции пользователь должен проверить итоговую сумму выплаты, валюту и реквизиты. Комиссия блокчейн-сети взимается самой сетью или её участниками и может влиять на фактически зачисленную сумму. Комиссия сервиса, если она применяется к конкретному направлению, должна быть отражена в расчёте либо согласована до начала сделки.
Обязанности пользователя
Пользователь отвечает за точность имени, контактных данных, email, банковских реквизитов, номера карты, суммы, выбранного актива и сети. Ошибочные или неполные сведения могут задержать выплату или сделать её невозможной.
- Использовать только принадлежащие ему средства и реквизиты либо иметь документально подтверждённое право действовать от имени владельца.
- Проверять адрес и сеть перед переводом; подтверждённые блокчейном переводы обычно нельзя отменить.
- Не отправлять USDT до личной встречи в наличной сделке и не переводить средства на адреса из сторонних сообщений.
- Предоставлять правдивые сведения и своевременно отвечать на обоснованные запросы Оператора.
Проверки и AML-требования
Оператор применяет риск-ориентированный подход к операциям и вправе запросить сведения об отправителе, владельце реквизитов и происхождении средств, а также документы, необходимые для проверки или выполнения требований закона. Проверки описаны в AML-политике.
Если возникают признаки мошенничества, незаконного происхождения средств, использования реквизитов третьего лица без разрешения или иного повышенного риска, Оператор может приостановить обработку, запросить пояснения или отказать в операции в пределах, разрешённых законом. Сведения о конкретных проверках могут быть ограничены, если их раскрытие запрещено.
Отмена и завершение заявки
Порядок отмены наличной встречи согласуется с менеджером. Онлайн-заявка может автоматически отмениться, если оплата не подтверждена в течение указанного 30-минутного периода. Статус заявки и доступные действия отображаются в личном кабинете.
Если перевод уже отправлен, но заявка отменена, истекла или требует проверки, немедленно обратитесь через официальный канал поддержки и сообщите номер заявки. Возврат цифровых активов может зависеть от подтверждения транзакции, контроля над средствами, сетевых комиссий и требований закона; оператор не может отменить транзакцию в блокчейне.
Реферальная программа
Если реферальная программа включена, вознаграждение начисляется только по правилам, отображаемым в личном кабинете. Ставка является настраиваемой; нулевая ставка означает отсутствие начислений. Расчёт производится как процент от суммы подходящей завершённой онлайн-сделки в USDT с использованием зафиксированных для этой заявки значений.
Отменённые, незавершённые, ошибочные и недействительные заявки не создают права на вознаграждение. Саморефералы, искусственное создание заявок и попытки обхода правил могут привести к отмене начисления и ограничению участия. Отображаемая сумма в кабинете является учётной записью программы, а не самостоятельным криптокошельком; порядок выплаты или использования сообщается отдельно, если такая функция доступна.
Аккаунт и безопасность
Для доступа к истории онлайн-заявок используется аккаунт, связанный с подтверждённым email. Пользователь должен защищать почтовый ящик, не передавать ссылки входа и не разрешать посторонним пользоваться аккаунтом. Оператор не просит сообщать пароль или одноразовую ссылку в переписке.
При подозрении на несанкционированный доступ пользователь должен как можно скорее связаться с менеджером. Оператор может временно ограничить аккаунт, если это необходимо для защиты пользователя, других клиентов или сервиса.
Работа сетей и внешних организаций
Обработка заявки может зависеть от блокчейн-сетей, банков, платёжных провайдеров, почтовых и телекоммуникационных сервисов. Оператор не контролирует их технические сбои, задержки и правила, но рассматривает обращения клиента и действует в пределах своих фактических возможностей и закона.
Ничто в условиях не исключает ответственность Оператора за его собственные обязательства там, где такое исключение запрещено. Ограничения ответственности применяются только в пределах, разрешённых обязательным законодательством.
Материалы сайта
Тексты, оформление, элементы интерфейса и обозначения Nomad Exchange предназначены для личного ознакомления и использования сервиса. Их копирование, публикация от имени Оператора или использование для введения клиентов в заблуждение не разрешается без согласия правообладателя и не ограничивает права, предоставленные законом.
Изменения, обращения и применимое право
Оператор может обновлять условия при изменении услуг, интерфейса, безопасности или применимых требований. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с указанной даты; для уже созданной заявки сохраняются специальные условия, подтверждённые для неё, если обязательный закон не требует иного.
Вопрос или претензию направьте на compliance@nomadexchanger.cc, указав номер заявки и описание ситуации. Оператор рассматривает обращение без необоснованной задержки; это не сокращает установленные законом сроки и права пользователя.
К условиям применяется законодательство страны регистрации LTD Nomad Exchanger, с учётом обязательных прав потребителей и правил защиты данных, применимых к пользователю.