Оператор и формат работы
Оператор сервиса — LTD Nomad Exchanger. Nomad Exchange — бренд, под которым публикуется информация об услугах, принимаются обращения и оформляются онлайн-заявки. Сервис не является банковской картой или электронным кошельком: конкретный способ обмена зависит от выбранного направления.
Наличная OTC-сделка и онлайн-обмен на карту оформляются отдельно и имеют разные минимальные суммы, порядок расчёта и подтверждение условий. Перед началом операции проверьте, что выбрали нужный раздел.
Покупка USDT за наличные
Наличный обмен проводится только при личной встрече в отделении банка. Город, отделение, время, сумма и курс заранее согласуются с менеджером. Минимальный размер наличной сделки — 5 000 USDT.
USDT переводится клиентом только в отделении банка во время встречи. Наличные выдаются там же в рамках этой же сделки. Не отправляйте USDT заранее, до личной встречи и согласования всех условий.
Наличные сделки доступны в Казахстане, а также в Ташкенте, Бишкеке и Душанбе. В Казахстане можно согласовать выплату в KZT, USD или EUR; в Ташкенте, Бишкеке и Душанбе — в местной валюте, USD или EUR. Доступность конкретной валюты и города необходимо подтвердить у менеджера.
Онлайн-обмен на банковскую карту
Онлайн-обмен оформляется через отдельную форму сайта и завершается выплатой на банковскую карту. Он не требует личной встречи в отделении и не является наличной OTC-сделкой. Для него действуют отдельные Правила онлайн-обмена.
Размер одной онлайн-заявки — от эквивалента 300 USD до эквивалента 5 000 USD. Направления выплат доступны для Казахстана, России, Узбекистана, Кыргызстана и Таджикистана; точный список валют, банков, активов и сетей отображается в форме.
При создании онлайн-заявки её условия фиксируются на 30 минут. Перевод следует отправлять только на адрес и в сети, указанные в заявке. Если оплата не подтверждена в установленный срок, заявка может быть автоматически отменена.
Как проходит обращение
Для наличной сделки напишите менеджеру, укажите город, желаемую валюту и примерную сумму. Менеджер подтвердит возможность сделки и предложит согласовать банковское отделение, время и курс. До подтверждения деталей не отправляйте криптовалюту.
Для онлайн-обмена выберите направление, заполните реквизиты выплаты и создайте заявку на сайте. Перед переводом сверьте актив, сеть, сумму и адрес в самой заявке; после отправки отметьте оплату предусмотренной кнопкой. Не полагайтесь на адреса или инструкции из сторонней переписки.
График и курсы
Обращения и заявки можно оставить круглосуточно. Наличные сделки проводятся в банковские дни с 9:00 до 18:00 по времени города, если иное не согласовано отдельно. Онлайн-заявки создаются на сайте, но обработка выплаты может зависеть от графика банков и платёжной инфраструктуры.
Публикуемый курс помогает сориентироваться и может изменяться вместе с рынком. Для конкретной операции действуют условия, подтверждённые в заявке или менеджером до начала сделки.
Проверка и безопасность
Оператор может запросить дополнительные сведения, если это требуется для обработки заявки, защиты клиента или проверки происхождения средств. Условия таких проверок описаны в AML-политике и применимом законодательстве.
По вопросам проверки и безопасности напишите на compliance@nomadexchanger.cc. Не сообщайте третьим лицам пароли, коды входа или иные данные для доступа к аккаунту.
Связаться с нами
Вопросы о работе сервиса, онлайн-заявке, персональных данных или документах направляйте на compliance@nomadexchanger.cc. В обращении по заявке укажите её номер и кратко опишите вопрос.